Best Parents Satış Şartları (2026–2027): İptal ve İade Koşulları

*Feragatname: Şartların en doğru versiyonu için lütfen ingilizce versiyonu inceleyin

Rezervasyon Nasıl İşler, Doğrulama, İptal ve İadeler

Yerinizi ayırtmak için Best Parents sizden bir depozito alır ve rezervasyon talebinizi nitelemek için gereken bilgileri toplar, ardından bunları kursu veren program sağlayıcısına ('kurum') iletir. Depozito, talebinizi bir rezervasyon talebi olarak nitelendirir; kurum daha sonra bunu kabul edip rezervasyonu onaylayıp onaylamayacağına karar verir. Onaydan sonraki her şey (iptaller, bakiye iadeleri ve programın sunulması) kurum tarafından yürütülür. Programa göre kalan bakiye ya Best Parents'a ya da doğrudan kuruma ödenir.

Kurum, kurslarına katılan tüm öğrencilerin kimliğini ve uygunluğunu doğrular. Yeterli kimlik sağlayamazsanız, diğer doğrulama ve uygunluk taleplerine yanıt vermezseniz veya yanıtlarınız kurum tarafından yetersiz görülürse, kurum rezervasyonunuzu herhangi bir zamanda reddedebilir veya iptal edebilir. Bu durumda biz veya kurum sizi derhal bilgilendiririz.

Bazı kurslar, öğrencilerin kursta en iyi performansı gösterebilmelerini sağlamak için belirli niteliklere sahip olmalarını veya değerlendirmelere girmelerini gerektirir. Bu standartları belirtmeye çalışırız, ancak kurs listesinde bunu her zaman yaptığımızı garanti edemeyiz. Bir öğrenci kurumun belirlediği standardı karşılayamazsa, bu değerlendirmeleri tamamlayamazsa veya başka herhangi bir nedenle, kurum rezervasyonunuzu reddedebilir veya iptal edebilir. Bu durumda biz veya kurum sizi derhal bilgilendiririz.

Kurum rezervasyonunuzu onaylamazsa, Best Parents bize ödediğiniz depozitoyu iade eder ve ayrıca size uygun bir alternatif program bulmak için elinden gelen çabayı gösterir. Kurum rezervasyonunuzu onayladıktan sonra Best Parents hiçbir durumda depozito iadesi yapmaz; aşağıda açıklanan durumlarda depozitonuz bunun yerine Best Parents kredisi olarak tutulabilir. Kurum onaylanmış bir rezervasyonu iptal ederse, ister Best Parents'a ister doğrudan kuruma ödenmiş olsun, bakiyenin her türlü iadesi mümkündür.

Best Parents üzerinden satın alarak, rezervasyon talebinizi göndermek amacıyla sizin adınıza formları doldurmamıza ve kurumun şartlarını onaylamamıza izin verdiğinizi kabul edersiniz. Yalnızca iyi niyetle ve azami özenle hareket ederiz; transkripsiyon veya diğer hatalardan doğabilecek her türlü sorumluluktan bizi muaf tutarsınız. Kişisel bilgilerinizin veya tıbbi geçmişinizin değişmesi durumunda bizi ve kurumu bilgilendirmeyi kabul edersiniz. Bağlı olduğunuz her türlü şarta uymayı kabul edersiniz. Kaydınızın, katılımınızın veya takibinizin yönetimi için biz veya kurum tarafından istendiğinde kişisel bilgi sağlamayı kabul edersiniz.

Depozito Best Parents tarafından tahsil edilir. Kurum rezervasyonunuzu onayladıktan sonra kalan bakiye, programa göre ya Best Parents ya da doğrudan kurum tarafından faturalandırılır ve tahsil edilir; bakiyeyi faturada belirtilen süre içinde ödemezseniz, kurum rezervasyonunuzu iptal edilmiş sayabilir.

Rezervasyondan sonra iptal ederseniz veya fikrinizi değiştirirseniz, aşağıda belirtilen durumlar (vize reddi, hastalık veya seyahat aksaklığı) dışında depozitonuz iade edilmez ve kredi verilmez. Bakiyenin (ister Best Parents'a ister doğrudan kuruma ödenmiş olsun) her türlü iptali, iadesi veya geri ödemesi kurumun kendi iptal politikasına tabidir ve talebinizi kuruma iletmeniz gerekir.

Bir depozito iadesini işleme almak için bir makbuz veya ödeme kanıtı gereklidir. Kurum tarafından yürütülen her türlü iade için kurumun kendi gereklilikleri geçerlidir.

Best Parents hiçbir zaman seyahat, vize veya faturamızla doğrudan ilgili olmayan diğer harcamalar için iade yapmayacaktır.

Best Parents hayır kurumuna bağışlanan herhangi bir tutarı iade etmeyecektir.

Program Bilgileri ve Listelemeler

Best Parents üzerinde gösterilen tüm program ayrıntıları (açıklamalar, tarihler, fiyatlar, konumlar, programlar, dahil olanlar, gereklilikler, görseller ve bir kursla ilgili diğer her türlü bilgi dahil) kursu veren program sağlayıcısı ('kurum') tarafından sağlanır ve listelendiği şekliyle sunulur. Best Parents, bu kurumların sunduğu programları görüntüleyen bir platformdur; herhangi bir listelemenin ayrıntılarını biz oluşturmaz, düzenlemez veya bağımsız olarak doğrulamayız.

Bu bilgiler kurumdan geldiği için, Best Parents herhangi bir listelemenin doğru, eksiksiz veya güncel olduğunu garanti edemez. Bir listelemedeki her türlü yanlış, güncel olmayan veya eksik bilgi, Best Parents'ın değil, bu bilgiyi sağlayan kurumun sorumluluğundadır ve bir kurum bilgilerini değiştirdiğinde Best Parents üzerinde gösterilen listeleme bu değişikliği hemen yansıtmayabilir.

Program listelemeleri yalnızca kurumun sunduğunun bir temsili olarak değerlendirilmelidir. Kararınız için önemli olan her ayrıntıyı (tarihler, fiyatlandırma, müfredat, yaş veya yeterlilik gereklilikleri ve nelerin dahil olduğu gibi) kurumla teyit etmelisiniz; kurumun kendi bilgileri ve şartları, Best Parents üzerinde gösterilen her şeyin önünde gelir.

Vize Reddi ve İptal Bildirimi

Kurum rezervasyonunuzu onayladıktan sonra vize reddedilirse ve resmi ret mektubunu program başlangıç tarihinden en az 8 hafta önce bize gönderirseniz, depozitonuz Best Parents kredisi olarak tutulur; bu krediyi daha sonraki bir döneme ertelemek veya online bir programa geçmek için kullanabilirsiniz. Ret mektubu başlangıç tarihine 8 haftadan daha az bir süre kala alınırsa, kredi veya iade verilmez. Bakiye, ister Best Parents'a ister doğrudan kuruma ödenmiş olsun, kurumun kendi politikasına tabidir.

Seyahat Aksaklıkları

Ülkenize veya ülkenizden yapılan uçuşlar iptal edildiği, hava sahası kapatıldığı ya da kendi ülkeniz veya program destinasyonu için resmi bir hükümet seyahat uyarısı bulunduğu için seyahatiniz engellenirse, depozitonuz Best Parents kredisi olarak tutulabilir. Bu krediyi daha sonraki bir döneme ertelemek veya online bir programa geçmek için kullanabilirsiniz. Kurumlar geç iptaller için ücret aldığından, bu durumlarda iade yapılmaz.

Hastalık ve Vefat

Öğrenci hastalanırsa ve programa katılamayacağını belirten bir sağlık raporunu bize gönderirseniz, depozitonuz Best Parents kredisi olarak tutulur; bu krediyi daha sonraki bir döneme ertelemek veya online bir programa geçmek için kullanabilirsiniz. Kalan bakiye, ister Best Parents'a ister doğrudan kuruma ödenmiş olsun, kurum sağlık raporunu kabul ederse veya birinci derece bir yakının vefatını belgelerseniz iade edilebilir. Bakiyenin iade edilip edilmeyeceğine kurum kendi politikasına göre karar verir.

Erteleme ve Kredi Politikası

Rezervasyondan sonra fikrinizi değiştirirseniz, depozitonuz iade edilmez ve kredi verilmez. Bu politika kapsamında (vize reddi, hastalık veya seyahat aksaklığı) depozitonuz Best Parents kredisi olarak tutulursa, kredi orijinal başlangıç tarihinden itibaren 24 ay geçerlidir ve müsaitlik durumuna ve güncel fiyatlara bağlı olarak, online programlar dahil Best Parents'taki herhangi bir program için kullanılabilir. Kredi iade edilmez ve nakde çevrilemez.

Bakiyenin ertelenmesi, ister Best Parents'a ister doğrudan kuruma ödenmiş olsun, kurumun kendi politikasına göre yürütülür.

İadeler (uygulanabilir ise)

Bu bölüm, Best Parents tarafından tahsil edilen depozito için geçerlidir. Kurum rezervasyonunuzu onaylamazsa, talebiniz alınıp incelendikten sonra size durumunuzu değerlendirdiğimizi bildiren bir e-posta göndeririz. Ayrıca depozito iadenizin onaylandığını veya reddedildiğini ve bunu işleme almak için alabileceğimiz her türlü ücreti de size bildiririz. Onaylanırsa, iadeniz işleme alınır ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize ya da belirleyeceğimiz başka herhangi bir yönteme kredi uygulanır. Kurum rezervasyonunuzu onayladıktan sonra Best Parents depozito iadesi yapmaz; ister Best Parents'a ister doğrudan kuruma ödenmiş olsun, bakiyenin her türlü iadesine kurum kendi politikasına göre karar verir.

Rezervasyon sırasında, vize reddi ve seyahat aksaklıkları dahil olmak üzere seyahat iptalini kapsayan bir seyahat sigortası yaptırmanızı önemle tavsiye ederiz. Best Parents, seyahat sigortasının normalde karşılayacağı masrafları iade etmez.

Gecikmiş veya eksik iadeler (uygulanabilir ise)

Depozito iadenizin işleme alındığını size bildirdiysek ve henüz iadenizi almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; iadenizin resmi olarak yansıması biraz zaman alabilir. Bir iade yansımadan önce genellikle bir işleme süresi olur. Tüm bunları yaptıysanız ve hâlâ iadenizi almadıysanız, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: [email protected]. Kurum tarafından yürütülen her türlü iade için lütfen doğrudan kurumla iletişime geçin.

Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, hukuki veya düzenleyici nedenleri yansıtmak için bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz.