Términos de Venta

*Descargo de responsabilidad: Para la versión más precisa de nuestros términos, por favor consulta la versión en inglés

Verificación, Calificación, Cancelación y Reembolsos

Best Parents Inc verificará la identificación de todos los estudiantes que asistan a los cursos. Si no proporciona una identificación adecuada o no responde a otras solicitudes de verificación y idoneidad, o si consideramos que sus respuestas son insuficientes, nosotros o el proveedor podremos cancelar su pedido en cualquier momento. En este caso, le notificaremos rápidamente.

Algunos cursos requieren que los estudiantes tengan ciertas calificaciones o realicen evaluaciones para asegurarse de que puedan rendir mejor en el curso. Nos esforzamos por mencionar estos estándares, pero no podemos garantizar que siempre lo hayamos hecho en la lista de cursos. Si no cumple con el estándar establecido por el proveedor del curso o no puede completar esas evaluaciones por cualquier otro motivo, el proveedor, o nosotros actuando como su agente, puede cancelar su pedido. En ese caso, le notificaremos de inmediato.

Si el proveedor cancela el pedido, Best Parents hará un esfuerzo máximo para encontrar un intercambio adecuado o un producto relacionado, pero no puede garantizar un reembolso, y puede cobrar una tarifa de procesamiento.

Al comprar un campamento en Best Parents, aceptas permitirnos completar formularios y consentir los términos en tu nombre. Actuamos únicamente de buena fe y con el mayor cuidado; nos liberas de cualquier responsabilidad por errores de transcripción u otros errores. Aceptas informarnos si tu información personal o historial médico cambia. Aceptas cumplir con cualquier término vinculante. Aceptas proporcionar información personal siempre que se solicite para la gestión de tu inscripción, asistencia o seguimiento del campamento.

Si te hemos cobrado un depósito y no pagas el restante dentro del período mencionado en tu factura restante, podemos considerar tu pedido como cancelado.

Nuestra política para cancelaciones es que tal vez no te ofrezcamos un reembolso o compensación aunque hagamos un esfuerzo. Consideraremos tu solicitud lo mejor posible y posiblemente te dirijamos al proveedor del curso o actuamos como su agente.

Para ayudar a completar cualquier reembolso o compensación, requerimos un recibo o prueba de compra.

En ningún momento, nunca, Best Parents ofrecerá reembolsos por viajes o visados u otros gastos no directamente relacionados con nuestra factura.

Best Parents no reembolsará ningún monto donado a caridad

Reembolsos (si aplica)

Una vez que recibamos e inspeccionemos su solicitud, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que estamos evaluando su caso. También le informaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso, y sobre cualquier cargo que podamos cobrar por procesar ese reembolso. Si se aprueba, su reembolso será procesado y se aplicará un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, o a través de cualquier otro medio que decidamos, dentro de un cierto número de días.

Recomendamos encarecidamente que todos los clientes adquieran un seguro de viaje y salud integral. Esto es para protegerse contra circunstancias imprevistas como emergencias médicas o cancelaciones de programas.

Reembolsos tardíos o faltantes (si aplica)

Si le hemos informado que su reembolso ha sido procesado y aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito, puede llevar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en [email protected].

Regalos

Si el curso fue marcado como un regalo al momento de la compra y enviado directamente a ti, puedes recibir un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se procese la devolución, se te enviará por correo electrónico un certificado de regalo.

Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.